104人力銀行廣告誇大 遭公平會罰50萬

104人力銀行在網頁上刊登不實廣告，宣稱其網站求職者使用率高於其他同業競爭者3倍之多，今(4)日經行政院公平交易委員會研判，其違反公平交易法第21條中，對服務品質之錯誤引導，處新台幣50萬元罰鍰。

104人力銀行引用尼爾森公司(Nielsen, 提供的市場研究資訊服務)所提供的研究結果，使用長條圖列出求職者使用率：104人力銀行65.1％；1111人力銀行18.6％等，表示其被使用率高於同業達3倍之多。


公平會委員孫立群表示，104人力銀行引用之研究結果，僅就求職者「最常使用管道」之單一選項統計，然而求職管道多元，且互不相斥，若讓求職者以複選「使用管道」進行分析，則可發現104人力銀行為43％；1111人力銀行為31％，顯然無3倍之多。

對此，公平會認為，104以錯誤方式計算「求職者使用率」，已違反平交易法第21條，在商品或其廣告上引人錯誤，罰處新台幣50萬元。

孫立群提醒，網路已是大眾媒體行銷的重要管道，因此即便在自家網站刊登廣告，也應據實，以免受罰。